FAQ délai de retour et remboursement

Délai : Les retours doivent être effectués dans un délai de 15 jours à compter de la date d'achat.

État du produit : Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

⚠️ En raison de la nature des diffuseurs et des fragrances, aucun retour ne sera accepté si le produit a été utilisé ou déballé.

Justificatif d'achat : Une preuve d'achat valide (reçu ou confirmation de commande) est nécessaire pour effectuer un retour.

Articles non éligibles au retour :

• Les cartes cadeaux
• Les articles en vente finale ou promotionnels achetés en réduction
• Les diffuseurs et fragrances ayant été ouverts ou utilisés